入冬以来，气温骤降，用火用电进入高峰，消防安全成为群众关切的焦点。连日来，盐都区学富镇村组干部正忙着走访入户、访企进铺，开展冬季消防安全宣传检查。“王大爷，您家的电暖器离床铺太近，存在安全隐患，这是新的防火宣传册，我给您贴上安全提示，把电暖器挪到安全距离。”河夹社区村干部郭明红手里拿着“民情日记”，一边登记老人信息，一边协助现场整改。这场覆盖全镇20个村（社区）的冬季消防安全专项行动，正是学富镇以“三提三知”工作法赋能基层治理的生动实践。近年来，学富镇持续创新基层治理模式，推出村组干部大走访机制，提出“三提三知”工作要求，即提户知人、提人知事、提事知情，真正让基层工作从“被动响应”向“主动服务”转变，让群众诉求从“笔下记录”到“心头牵挂”，最终落到“件件落实”，以精细化治理为群众平安福祉筑牢根基。

提户知人：精准画像锁定风险靶心  

“三提三知”，首在“提户知人”。村组干部作为村居“当家人”，通过走访入户，全面摸清辖区内所有住户、企业、商铺、出租屋等详细信息，并建立“一户一档”信息台账，精准掌握每户的家庭成员构成、房屋结构、收入情况以及困难需求等基本信息。结合当前冬季消防安全检查需求，增加每户的取暖设备、电气线路、燃气使用情况等，实现“提户知人”精准画像。针对独居老人、残疾人等重点群体，各村居建立风险台账，落实每周至少2次上门走访，及时掌握其生活状况与安全需求，确保重点人群关爱不漏一人、隐患防范不留死角。

提人知事：动态管理消除安全隐患

 “提人知事”要求在了解辖区住户基本情况的基础上，进一步掌握其生活动态、实际需求和潜在风险点。在冬季消防安全走访中，村组干部化身“安全哨兵”，通过实地查看、促膝交谈等方式，深入了解群众生活习惯，精准排查安全隐患。针对部分老年群众使用“三无”老旧电热毯、楼道堆放杂物、私拉乱接电线等情况，村组干部结合户情特点开展靶向宣传教育，从源头遏制风险。对于发现的消防通道堵塞、消防设施缺失或失效、电动车违规充电等共性问题，能够迅速汇总分析，为镇级层面制定整治方案提供精准数据支撑，推动隐患治理从“被动应对”向“主动预防”转变。

提事知情：闭环处置筑牢平安防线

“荟雅名苑有居民飞线充电！”网格群信息刚一发出，村干部10 分钟内抵达现场，联合集镇管理中心立即劝阻，并在后续推动小区安装集中充电桩——这是学富镇“提事知情”闭环处置的日常。依托“线上网格群+线下大走访”双渠道，建立“发现—研判—处置—反馈”四步工作法：村民“随手拍”、村干部走访查，问题第一时间汇总研判，精准制定整改方案并明确时限，再通过村干部下次走访现场复核，确保问题真解决、隐患真消除。

学富镇通过“三提三知”民情大走访与冬季消防安全检查的有机结合，不仅有效提升了消防工作的针对性和实效性，也进一步锤炼了村居干部队伍，密切了干群关系。针对近期大走访排查出的突出问题，学富镇同步启动“冬季消防安全集中整治月”行动，截至目前，已完成首轮住宅小区全覆盖排查，集中清理违规占用消防通道行为37处，整改私拉乱接12处，为老旧住宅小区增配灭火器120余具；对“厂中厂”企业配备消防“新三件套”，两家企业已配备到位；对全镇459家社会面小场所开展拉网式巡查，现场整改隐患105处。此外，独居老人、冷库、宗教场所等重点领域的排查整治工作也在有序推进，养老机构发现的4处隐患已全部整改完毕。

作为全国乡村治理示范镇，学富镇将继续深化“三提三知”工作法的实践应用，将消防安全、矛盾纠纷排查、民生服务等各项工作更加紧密地融入其中，不断夯实基层治理根基，构建共建共治共享的平安学富新格局，全力保障群众温暖过冬、安全过冬。