11时27分，接到被困人员求救电话，反映电梯编号：100580；11时28分，成功联系并派遣救援人员；11时33分救援人员到达现场；11时43分，救援完成。

    这是96333电梯应急处置服务平台近期接到并处置的一起电梯困人事件。该平台是以应急电话96333为纽带，全天24小时接警、快速指挥处理电梯困人等事件的安全服务平台，有效保障了人民群众安全乘梯、放心乘梯。
      随着新的小区开发、老旧小区加装电梯以及城市综合体的建设，盐都区在用电梯总数快速增长，仅近5年来，该区电梯增长2722台。目前已达到5683台。根据实现全省范围“96333”电梯应急救援体系全覆盖的要求，自2020年以来，该区按照全市统一部署，对5683台电梯逐台张贴 “96333”应急救援标识牌，纳入全市统一电梯应急处置平台。
      电梯应急处置服务平台的建设运用信息化、物联网、标准化、大数据等技术手段，以应急处置调度中心为指挥中心，以公共救援站点为载体，以应急电话 96333 为纽带，将电梯故障发生地、应急处置调度中心、救援单位进行联动，增强故障救援的实效性，提高电梯的综合管理水平。

        “96333这五个数字正是手机拨号键盘最右排三行数字，符合人们手机快速拨号的使用习惯，方便拨打，便于记忆和推广普及。”工作人员介绍，“在发生电梯困人等紧急情况时，按下电梯内的应急报警铃，连通值班室求助是最快捷的救援方法。如果应急报警铃无法响应，请直接拨打96333热线，并提供电梯轿厢内96333应急救援标签中部的6位电梯识别码，以便于接警人员快速锁定困人电梯的准确位置，联系对应的电梯维保救援单位实施快速救援。”
        原来，电梯被困人员经常不能准确描述被困位置进而延误救援。现在只要报出6位电梯编号，工作人员就能迅速定位，提高了电梯应急救援的准确性和效率。经统计，2020年以来，96333平台共接到全区居民880条救援电话，开展应急救援774起。
       通过不断优化升级，除应急救援之外，居民可以通过扫描96333应急救援标牌上的“电梯信息码上说”二维码信息，还可以看到该电梯的使用单位基本信息、注册信息、检验情况、维保情况等信息，通过此方法，可以发动社会共同监督电梯使用管理情况，有助于形成特种设备安全社会共治新格局。

       下一步，盐都区将继续强化安全乘梯宣传，营造“安全乘梯、文明乘梯”的社会氛围，持续推进96333电梯应急救援处置服务平台建设，强化应急处置演练活动，在日常加大执法监管力度，督促电梯使用单位认真落实安全主体责任，督促电梯维保单位高质量维保，全力保障好人民群众的生命安全和财产安全。